Intercambio

Proporcionamos 15 Días(desde la fecha de entrega) Garantía de intercambio sin problemas. Solo háganos saber a qué estilo/tamaño intercambiaría. El intercambio se enviará dentro de los 2 días hábiles después de recibir la devolución. El envío de devolución no está cubierto. 

Devoluciones

Si no está satisfecho con el artículo, comuníquese con nuestro servicio al cliente dentro de 30 dias de recibir el artículo para solicitar una devolución. Por lo tanto, lo alentamos a que inspeccione y pruebe todos los artículos tan pronto como se entreguen.

** Nota importante: los artículos personalizados y el vestido personalizado personalizado no son retorno y no reembolsables. 

** Nota importante: los pedidos para múltiples productos no son elegibles para devoluciones

** Nota importante: no se aceptan múltiples pedidos combinados en un paquete para devolver. Cuando se devuelve un pedido, se requiere un número de seguimiento de logística devuelto para la presentación.

Si desea hacer una devolución o solicitar un reembolso, debe escribirnos en solovedress2019@gmail.com Y daremos instrucciones claras sobre cómo continuar con su devolución. 

Los clientes serán responsables de todos los costos de envío asociados con devoluciones o reembolsos.

Su vestido debe ser devuelto en su empaque original y en las condiciones exactas en las que llegó. 

Una vez que SolovedRess.com recibe e inspecciona su artículo devuelto, le notificaremos por correo electrónico que está en nuestra posesión. SolovedRess.com se reserva el derecho de determinar la condición del producto devuelto. Nos comunicaremos con usted tan pronto como se haya realizado una determinación con respecto a la aprobación o rechazo de su solicitud de reembolso. Si su reembolso ha sido aprobado, procesaremos la solicitud y emitiremos un reembolso completo dentro de 7 días hábiles.

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